Vui lòng đọc kỹ toàn bộ quy định dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của Pragmatic. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa bạn đã chấp thuận mọi điều khoản được nêu.
Chào mừng bạn đến với Pragmatic – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa Pragmatic và người dùng khi truy cập, đăng ký, hay sử dụng bất kỳ tính năng nào trên trang web, ứng dụng di động và các kênh liên quan.
Bằng cách nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục duyệt nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Thỏa thuận này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng ngay lập tức.
Pragmatic có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực kể từ khi được đăng tải trên nền tảng. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Để tham gia vào hệ thống của Pragmatic, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:
Pragmatic có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hạn sử dụng. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn các chức năng nạp, rút tiền hoặc nhận thưởng. Mọi thông tin cá nhân sẽ được bảo mật theo chính sách bảo mật của Pragmatic.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
Pragmatic hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VND).
Mọi nỗ lực gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng phương thức thanh toán của bên thứ ba đều vi phạm điều khoản và điều kiện của Pragmatic và sẽ dẫn đến đóng băng tài khoản vĩnh viễn cùng các biện pháp pháp lý tương ứng.
Pragmatic cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn như thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại và vòng quay miễn phí. Mỗi chương trình đều có các quy định riêng về vòng cược, thời hạn sử dụng và điều kiện rút thưởng.
Để biết chi tiết về các chương trình hiện hành, truy cập trang Tiền thưởng của chúng tôi.
Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng Pragmatic phải tuân thủ đúng quy trình kỹ thuật của hệ thống. Cược đã được xác nhận không thể hủy hay chỉnh sửa ngoại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được Pragmatic xác nhận.
Pragmatic áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu người dùng trong quá trình truyền tải. Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu.
Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu được nêu đầy đủ trong Chính sách bảo mật.
Pragmatic luôn đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược như đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, thời gian thực tế và tự loại trừ tạm thời.
Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được tư vấn.
Pragmatic có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra tuân thủ.
Thỏa thuận này được điều chỉnh và diễn giải theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của Pragmatic sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển đến cơ quan trọng tài có thẩm quyền để xét xử.
Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến điều khoản và điều kiện của Pragmatic, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ Pragmatic hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất để đảm bảo trải nghiệm chơi game tốt nhất cho bạn.
Nền tảng được xây dựng để đảm bảo quyền lợi tối đa cho người chơi Việt Nam – minh bạch, công bằng và an toàn.
Toàn bộ điều khoản và điều kiện được trình bày rõ ràng, ngắn gọn, dễ hiểu – không có điều khoản ẩn gây bất lợi cho người chơi.
Hỗ trợ đầy đủ MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào – nạp rút nhanh chóng hoàn toàn bằng VND.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Pragmatic luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bất kỳ lúc nào, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
Hệ thống mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu và giao dịch, giúp bạn yên tâm tham gia không lo rủi ro.
Từ Live Casino, Slots, Xóc đĩa đến cá cược thể thao – Pragmatic mang đến kho trò chơi phong phú đáp ứng mọi sở thích.
Tải ngay ứng dụng Pragmatic để trải nghiệm mượt mà trên iOS và Android – chơi mọi lúc, mọi nơi, không giới hạn.
Nơi giải trí đỉnh cao hòa quyện văn hóa cá cược đặc trưng của người Việt.
Trải nghiệm Live Casino đỉnh cao với dealer người thật, phát sóng trực tiếp 24/7 tại Pragmatic.
Pragmatic hiểu người Việt – giao diện, ngôn ngữ và trò chơi đều được tối ưu cho thị trường nội địa.
Đặt cược vào các trận đấu hàng đầu cùng tính năng soi kèo thông minh, nhận định chuyên sâu.
Tham gia cộng đồng hàng triệu người chơi Việt Nam trên Pragmatic – đăng ký chỉ mất 1 phút, nhận thưởng ngay lập tức.